🚙 Uber, fundada en 2009 en San Francisco, ha revolucionado la movilidad urbana y los servicios de transporte a nivel mundial. Con su enfoque tecnológico, conecta conductores y pasajeros a través de una app intuitiva, ofreciendo alternativas rápidas y convenientes para movilizarse.
Su popularidad ha crecido exponencialmente en México. Además del transporte de pasajeros, Uber ha diversificado sus servicios, incluyendo entregas de alimentos con Uber Eats y opciones corporativas. Para los usuarios que requieren documentación fiscal, la facturación Uber es un proceso clave para obtener sus comprobantes por cada viaje realizado o pedido solicitado.
Guía completa para la facturación Uber
🚅 Facturar tus viajes o pedidos en Uber es un proceso sencillo si sigues los pasos adecuados. A continuación, te explicamos detalladamente cómo hacerlo:
Perfil de impuestos Uber 📝
Antes de comenzar a generar tus facturas, es esencial configurar correctamente tu perfil de impuestos en la aplicación:
- Accede a la app Uber y selecciona el menú principal.
- Ve a "Cuenta" > "Perfil de impuestos".
- Ingresa tus datos fiscales:
- Nombre completo o razón social.
- RFC.
- Domicilio fiscal.
- Uso de CFDI.
- Guarda los cambios para que los datos se reflejen en tus futuras facturas.
Nota: Este perfil debe estar actualizado para evitar problemas al facturar tus viajes de Uber.
Facturación de viajes Uber 🚗
Sigue estos pasos para facturar un viaje de Uber:
- Accede a la plataforma de facturación en línea a través de Uber Facturas: http://riders.uber.com/trips.
- Inicia sesión con tu cuenta de usuario.
- Selecciona el viaje que deseas facturar desde tu historial.
- Verifica que los datos de facturación Uber sean correctos.
- Haz clic en "Generar factura".
- Descarga el archivo PDF o XML de tu factura.
Soporte Uber Facturas 🤝
Si tienes problemas para facturar tus viajes Uber, puedes acceder al soporte:
- Ingresa a la sección de "Ayuda" en la app Uber.
- Busca "Facturación" y selecciona la opción que más se relacione con tu problema.
- Describe tu inconveniente y, si es necesario, adjunta evidencia como capturas de pantalla.
- El equipo de soporte te contactará en un plazo de 24 a 48 horas.
Teléfono de contacto Uber 📞
Aunque Uber prioriza el soporte en línea, puedes intentar comunicarte a través de los siguientes medios:
- Línea de atención nacional: 01-800-000-UBER.
- Soporte en la app: Accede a "Ayuda" > "Contactar soporte".
Preguntas frecuentes ❓
¿No puedo facturar en Uber?
Esto puede deberse a:
- Datos fiscales incompletos en tu perfil de impuestos Uber.
- El viaje no se realizó dentro del mes corriente.
- Problemas técnicos.
Revisa tu información y, si persiste el problema, contacta el soporte Uber Facturas.
¿Cómo cancelar factura Uber?
Para cancelar una factura, sigue estos pasos:
- Accede al portal de facturación.
- Busca la factura en cuestión.
- Solicita la cancelación indicando el motivo.
- El sistema generará un folio de cancelación.
Nota: Este proceso puede tardar hasta 72 horas.
¿Dónde descargar facturas Uber?
Las facturas están disponibles en el portal de Uber Facturación de viajes.
- Accede al historial de facturas.
- Selecciona la factura deseada.
- Descárgala en formato PDF o XML.
¿Cómo facturar Uber a nombre de una empresa?
- Configura el perfil de impuestos con los datos fiscales de la empresa.
- Sigue el proceso habitual para facturar viajes Uber.
- Asegúrate de que el RFC y la razón social estén correctamente ingresados.
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