Si necesitas generar tu factura por consumo de combustible en gasolineras Mobil, ¡es muy sencillo! 🧾✨ A través de la plataforma Mobil Efectifactura, puedes realizar este proceso en pocos pasos, asegurando que tu información fiscal sea precisa.
Además, puedes utilizar el sistema de Mobil Facturación Orsan para obtener tu CFDI de manera rápida y segura. 🛠️ Sigue esta guía y resuelve todas tus dudas.
¿Cómo realizar la facturación en gasolineras Mobil? 🧾
Sigue estos simples pasos para generar tu factura correctamente:
Paso 1. Ingresa al sitio web 🌐
Visita www.mobil.com.mx y selecciona en el menú la opción "Facturación Electrónica". Ahí, deberás elegir el operador donde realizaste tu consumo, como Orsan. Haz clic en su logo para continuar.
Paso 2. Busca tu ticket 🕵️♀️
Ingresa los datos requeridos:
- Número del ticket
- Estación
- Hora de consumo
Luego, haz clic en Buscar.
Paso 3. Captura tu información fiscal 🖋️
Rellena el formulario con:
- Tu RFC
- Razón social
- Uso de CFDI
- Tu correo electrónico (si aún no tienes una cuenta en Box Factura, regístrate).
Cuando termines, da clic en Facturar.
Paso 4. Descarga tu CFDI 📩
Una vez generada, tu factura estará disponible en tu cuenta de Mobil Efectifactura MX y llegará a tu correo electrónico.
Atención al Cliente 📞
Si tienes problemas o dudas durante el proceso, aquí están las opciones para recibir soporte:
- 📧 Correo electrónico: facturacion@mobil.com.mx
- 📞 Teléfono: Llama al centro de atención al cliente al 800-123-4567 (lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.).
- 🏪 Visita la estación: Si el soporte en línea no resuelve tus dudas, acércate a la gasolinera donde realizaste tu consumo.
Preguntas Frecuentes ❓
1. ¿Qué necesito para facturar gasolina en Mobil?
Debes tener a la mano tu ticket de compra, RFC y un correo electrónico válido para recibir tu factura.
2. ¿Puedo facturar sin ticket?
No, el ticket es indispensable para capturar los datos en el sistema.
3. ¿Cuánto tiempo tengo para facturar?
Debes realizar el proceso dentro del mismo mes en el que realizaste la compra.
4. ¿Qué hago si no recibo mi factura?
Verifica tu bandeja de spam y confirma que los datos capturados son correctos. Si el problema persiste, contacta a soporte al correo o al número indicado.
5. ¿Puedo recuperar facturas anteriores?
Sí, inicia sesión en Mobil Efectifactura MX y busca las facturas previas con tu RFC y los datos del ticket.
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