
Telmex es una empresa mexicana que ofrece servicios de telecomunicaciones en el país, tal como internet. Pero, para poder acceder al servicio de internet se debe contar con un equipo conocido como módem, que se encarga de darnos la conectividad en nuestro hogar.
Este módem es un dispositivo que podemos configurar y personalizar según nuestras preferencias. Por ello, veremos a continuación como se puede configurar el modem Telmex.
¿Cómo configurar mi modem Telmex?
Si deseas entrar a la configuración de tu modem Telmex, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Entra en tu navegador de preferencia en tu computadora
- Escribe lo siguiente: 192.168.1.254
- Verás que el nombre de usuario es TELMEX y debes indicar la contraseña, que puedes encontrar en la caja de tu modem
- Ingresarás al menú de configuración de tu modem.
Una vez ahí, podrás cambiar contraseña, reiniciar el modem de fábrica, conocer el DNS del modem, ver los dispositivos conectados y más.
¿Cómo cambiar la contraseña de mi modem Telmex?
Si deseas cambiar la contraseña de tu modem Telmex puedes hacerlo de varias formas: vía web, usando Mi Telmex y usando soporte técnico.

¿Cómo cambiar la contraseña vía web?
Para cambiar la contraseña de tu modem Telmex via web debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa en el sitio web de Telmex
- Ve a “Personalizar modem Telmex”
- Indica: número Telmex, correo electrónico y número de serie de tu módem
- Cambiar la contraseña de tu modem (también podrás cambiar el nombre)
- Se reiniciará el modem y recibirás un correo de confirmación
¿Cómo cambiar la contraseña via Mi Telmex?
Para cambiar la contraseña de tu modem Telmex vi Mi Telmex debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa en Mi Telmex
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña
- Ve a la opción “Servicios”
- Ingresa en “Soluciones para el hogar”
- Entra en “Personalizar tu módem”
- Indica tu número Telmex y número de serie del módem
- Cambiar la contraseña (puedes cambiar el nombre del modem tambien)
- Selecciona “Actualizar” y espera la confirmación vía correo electrónico
¿Cómo cambiar la contraseña vía soporte técnico?
Para la cambiar la contraseña del modem via soporte técnico debes seguir los siguientes pasos:
- Llama al 800 123 0000 o ve a la opción de asistencia en línea de Telmex
- Comentale al operador que deseas cambiar la contraseña de tu modem
- Sigue los pasos que indica el operador, recuerda que debes tener a mano el número Telmex a la mano y la caja del Modem a la mano.
Recuerda que cambiar la contraseña del modem es útil si tienes dispositivos indeseados conectados a tu red.
Consejos para personalizar mi modem Telmex

Un consejo útil para personalizar tu modem Telmex es cambiarle el nombre a uno que puedas reconocer fácilmente. Esto ayudará a que no lo confundas con otros dispositivos y puedas conectar con mayor facilidad a la red.
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