馃摐Facturaci贸n Rappi

Rappi 馃浀 se ha consolidado como una de las mejores aplicaciones de entrega a domicilio en M茅xico, pero es importante conocer el proceso para facturar cualquier servicio o productos comprados.

29/08/2022 - Actualizado: 11/09/2022

馃摐Facturaci贸n

Seguramente llegas aqu铆 buscando un tema muy particular como es la facturaci贸n Rappi. Y es que en M茅xico durante los 煤ltimos a帽os ha existido mucho debate sobre la necesidad de regular fiscalmente las aplicaciones de repartidos. No solo en nuestro pa铆s, sino en todo el mundo y tambi茅n brindar m谩s beneficios a clientes y afiliados de estas plataformas.

Aunque, suele ser un tema muy complejo para muchas personas, otras prefieren mantenerse al margen de la ley y hacer que sus ingresos est茅n claros ante las autoridades. Por lo que se convierte en necesario hablar sobre el tema de la facturaci贸n Rappi.

Hablamos de... 馃憞
  1. Instrucciones Facturaci贸n Rappi
    1. 驴Por qu茅 se debe pedir factura en Rappi?
    2. 驴Qu茅 pasa si no me dan factura en Rappi?
  2. Preguntas frecuentes

Instrucciones Facturaci贸n Rappi

Es un tema importante hablar sobre la facturaci贸n Rappi, como lo hemos hecho con la facturaci贸n Capufe o facturaci贸n Miniso. Sin embargo, est谩s plataformas cuentan con un sistema que hace que sea f谩cil poder obtener el comprobante de gastos digitales.

En caso de que se desee factura del servicio se debe informar al repartidor, el cual tambi茅n tiene la obligaci贸n de emitir una factura por el monto cobrado. Este es independiente del producto comprado. Para lo cual tambi茅n se deben proporcionar los datos y este emitir谩 la factura a trav茅s de la aplicaci贸n.

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En M茅xico el proceso es un poco anticuado. Ya que se requiere de enviar un correo electr贸nico donde se deben especificar todos los datos del ticket a facturar. Este se env铆a a la direcci贸n atenci贸naclientes@rappi.com y desde ah铆 se da seguimiento para todas las facturas que se lleguen a requerir por parte de los clientes.

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Esto no es totalmente realizado por la aplicaci贸n, sino que solamente funciona como intermediario y es que quien tiene que emitir la factura es el negocio donde se realiz贸 la compra. Por lo que debes asegurarte que si emite factura antes de confirmar la compra, en caso de que sea necesario el CFDI.

Para tratar de dar rapidez a este proceso, recomiendo incluir los datos del ticket de compra, pero tambi茅n el RFC, raz贸n social, direcci贸n, correo electr贸nico y tel茅fono por si desean contactarte sea f谩cil. Aunque, en torno a todo esto funciona v铆a correo.

Realmente, el proceso todav铆a en M茅xico no se encuentra automatizado y eso causa que haya tiempos de espera muy largos. En ese caso recomiendo consultar los t茅rminos que est谩n en este enlace y que no vaya a darse una sorpresa cuando se usa est谩 aplicaci贸n de repartici贸n a domicilio.

驴Por qu茅 se debe pedir factura en Rappi?

No hay mucha complejidad al tratar de responder esta pregunta. Las personas que hacen uso de la plataforma para solicitar un servicio a domicilio tienen que comprar sus gastos y que estos coincidan con sus ingresos. A partir de ah铆 comienza a ser necesario llevar una contabilidad.

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Facturar Rappi es f谩cil de hacerlo debido a que se puede solicitar a trav茅s de la aplicaci贸n o indicarlo al repartidor, para que este pueda considerarlo. Ya que es un servicio o parte de y que al no hacerlo se estar铆a incumpliendo con una obligaci贸n fiscal y debe ser reportado.

驴Qu茅 pasa si no me dan factura en Rappi?

Puede que existan problemas al querer obtener la factura y se debe a los procesos internos que pueden llegar a tener problemas. Por lo que es importante tratar de contactarse con el soporte t茅cnico para que se pueda dar una pronta soluci贸n.

Preguntas frecuentes

馃憠驴Con cu谩ntos d铆as cuento para generar una factura?

Este proceso se debe hacer dentro del mismo mes que se efectu贸 el viaje. Ser谩 rechazado en el mes siguiente, debido a pol铆ticas de la empresa.

馃槵驴Puedo facturar varios tickets en una sola factura?

Cada uno de los viajes se factura por separado, por lo que tendr谩s que enviar un correo por cada uno o detallarlos correctamente.

馃憠驴Se puede corregir una factura Rappi?

No es posible hacer correcciones. Solicitarla es complicado, por lo que debes procurar que todos los datos est茅n correctos.

馃挜驴C贸mo recuperar la factura de Rappi?

Tendr谩s que entrar al correo proporcionado o a trav茅s del portal del SAT.

馃槵驴Como contactar a atenci贸n a clientes?

Rappi tel茅fono atenci贸n al cliente en M茅xico es mediante WhatsApp a帽adiendo: +5215541637682.

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  1. Luis dice:

    Contacta por tel茅fono.

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