Lo que debes saber: En el marketing, comprender los niveles de productos es una habilidad vital que se remonta a las teorías pioneras de Philip Kotler, uno de los gurús del marketing moderno.
Su enfoque revolucionario desglosa cada producto en diferentes capas, desde su esencia básica hasta los servicios y beneficios adicionales que lo rodean. Esta metodología permite a las empresas crear estrategias más efectivas y productos que realmente resuenen con los consumidores.
Ejemplo de Objeto Social de una Asociación Civil
Imagina un iceberg, donde solo una pequeña parte es visible en la superficie. Los niveles de productos funcionan de manera similar, revelando capas ocultas de valor que pueden sorprender y deleitar a los clientes. Desde el producto básico hasta el producto aumentado, cada nivel aporta algo único que puede ser la clave para diferenciarte en un mercado competitivo.
Por eso, los niveles de producto ejemplo son 😋 esenciales para cualquier negocio que desee innovar, destacar y triunfar en el mundo del marketing actual.
¿Qué son los niveles de producto?
Los niveles de producto se refieren a las diferentes capas que componen un producto, desde su función básica hasta los beneficios adicionales.
Esta estructura ayuda a las empresas a identificar y ofrecer valor agregado a sus clientes 👍, mejorando así la experiencia del usuario.
Ejemplos de Sistemas de Información de Recursos Humanos
Qué niveles de producto existen en marketing
En marketing, los niveles de producto se dividen en tres categorías principales:
Producto básico
Es la versión más simple del producto, que cumple con la necesidad principal del consumidor. Por ejemplo, un coche que simplemente transporta personas de un lugar a otro.
Producto real
Incluye características adicionales que diferencian el producto de la competencia, como el diseño, la marca y la calidad. Por ejemplo, un coche con aire acondicionado, sistema de navegación y diseño atractivo.
Producto aumentado
Son los beneficios adicionales y servicios que vienen con el producto. Estos pueden incluir garantías, servicio postventa y entrega gratuita. Por ejemplo, un coche con una garantía extendida y servicio de mantenimiento gratuito.
¿Cómo diferenciar un producto de un servicio?
Un producto es un bien tangible que satisface una necesidad o deseo. Un servicio, por otro lado, es intangible y se basa en la experiencia del cliente. Por ejemplo, un coche es un producto, mientras que el alquiler de un coche es un servicio.
¿Cuáles son los 5 niveles de producto de Kotler?
Philip Kotler, un gurú del marketing, propuso que cada producto tiene cinco niveles:
- Beneficio central: Es la necesidad básica que el producto satisface. Por ejemplo, en un coche, el beneficio central es el transporte.
- Producto básico: Es la versión tangible del beneficio central. Para un coche, es el vehículo en sí.
- Producto esperado: Son las características que los consumidores esperan cuando compran el producto. En un coche, estas podrían ser la seguridad y la comodidad.
- Producto aumentado: Son los servicios y beneficios adicionales. En un coche, esto podría ser la garantía extendida y el mantenimiento gratuito.
- Producto potencial: Es todo lo que el producto podría llegar a ser en el futuro. Para un coche, esto podría incluir innovaciones tecnológicas como la conducción autónoma.
Ejemplo de los niveles de producto en marketing
Tomemos como ejemplo un teléfono móvil para ilustrar los 5 niveles del producto:
Nivel de Producto | Descripción |
---|---|
Beneficio central | Comunicación y conectividad. |
Producto básico | Un teléfono móvil con capacidad de hacer llamadas y enviar mensajes. |
Producto esperado | Buena calidad de llamada, pantalla táctil, cámara y acceso a internet. |
Producto aumentado | Garantía extendida, soporte técnico, y actualizaciones de software. |
Producto potencial | Incorporación de nuevas tecnologías como la realidad aumentada y el 5G. |
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